amazonで買い物をしたら、注文履歴上では指定時間に『配達完了』しているのに商品は届かないというトラブルに見舞われました。 人工知能やカスタマーサービスと手を組み、この配送の闇と対峙したリアル・レポートを皆さまとシェアいたします。結論を申し上げ…